Betten.de erneut ausgezeichnet

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Betten.de-Gründer Ulrich Carsten nimmt die Auszeichnung entgegen.

Das Heubacher Unternehmen schnitt bei Studie von DISQ und n-tv glänzend ab.

Heubach. Betten.de, Online-Fachhändler für Matratzen und Schlafzimmermöbel, zählt zu den besten deutschen Online-Shops 2022. Dies ergab eine Konsumentenbefragung durch das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und den Nachrichtensender n-tv, teilt Betten.de mit. Die Auszeichnung wird heuer zum achten Mal vergeben. Betten.de gehört seit 2018 jedes Jahr zu den Preisträgern der Studie.

Betten.de sei 2022 nicht nur einer der besten Online-Shops, sondern auch Gesamtsieger in der Kategorie „Schlafzimmermöbel, Betten & Matratzen“, so die Mitteilung. „Es ist ein toller Erfolg für uns, dass wir auch dieses Jahr wieder zu den besten deutschen Online-Shops gehören und darüber hinaus auch unsere Kategorie gewinnen konnten,“ sagt Betten.de-Gründer Ulrich Carsten. „Im Internet-Handel zählt für uns vor allem die Zufriedenheit unserer Kunden. Dass die Studienteilnehmer unseren Internetauftritt und unseren Kundenservice auf den ersten Platz gewählt haben, zeigt, dass unser Fokus auf individueller Kundenbetreuung durch hoch qualifizierte Fachberater, herausragenden Service und ein optimales, umfassendes Einkaufserlebnis in unserem Online-Shop genau die Bedürfnisse treffen“.

Für die DISQ- und n-tv-Studie wurden rund 64.000 Menschen mittels eines standardisierten, bevölkerungsrepräsentativ angelegten Fragebogens Online-Shops aus unterschiedlichen Produktbereichen befragt. Von den insgesamt mehr als 840 untersuchten Unternehmen wurden je nach Branchengröße und Anzahl der bewerteten Unternehmen pro Kategorie bis zu drei Online-Shops ausgezeichnet.

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