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Frage der Woche

Soll man Online-Händlern verbieten, Neuware nach der Rückgabe zu vernichten?

Oft werden retournierte Waren, die Kunden im Internet bestellen und zurückschicken, von Versandhäusern vernichtet, obwohl sie kaum genutzt wurden. Wir sind in die Aalener Innenstadt gegangen und haben Passanten gefragt: Was soll stattdessen damit passieren?
Peter Fischer (47), Sales Manager, Aalen

„Generell werden zu viele Produkte im Internet bestellt und wieder retourniert. Ich finde, dass die Konsumenten sich ein Bewusstsein über den Umfang ihrer Bestellungen schaffen müssen, damit im Allgemeinen ein Umdenken passieren kann. Denn oft machen es sich die Menschen zu einfach.“

Hans Jürgen Göhm

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